Für alle gegenwärtigen und zukünftigen Geschäftsbeziehungen zwischen familienbande (Inhaberin Birthe Röhrs) und dem Besteller gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäfts¬bedingungen, in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen werden, selbst bei Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird durch familienbande ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
Alle Angebote sind freibleibend. Eine Bestellung stellt ein Angebot an uns zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Wenn bei familienbande bestellt wird, senden wir dem Besteller eine e-Mail, die den Eingang der Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt. Diese E-Mail stellt keine Annahme eines Angebotes dar, sondern soll den Besteller nur darüber informieren, dass die Bestellung bei uns eingegangen ist. Ein Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn wir die Ware an den Besteller versenden oder diesem übergeben. Über Produkte, die zum Zeitpunkt der Bestellung nicht verfügbar sind, kommt kein Kaufvertrag zustande. Verträge richten sich ausschliesslich an volljährige Personen. Die Abgabe erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen.
Angaben über Lieferfristen sind unverbindlich. Üblicherweise kalkulieren wir mit einer Lieferzeit von 3 Wochen nach Zahlungseingang. Die reguläre Transportzeit in Deutschland beträgt derzeit ca. zwei Werktage. Wir bemühen uns, Lieferfristen einzuhalten. Bei Lieferverzögerungen, die auf Umstände zurückzuführen sind, die uns bei Auftragserteilung nicht bekannt waren und nicht von uns zu vertreten sind, verlängern sich Lieferfristen in angemessenem Umfang. Eine Schadensersatzhaftung für einen Lieferverzug ist ausgeschlossen.
Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Bei der Zahlungsart "Nachnahme" müssen Liefer- und Rechnungsadresse identisch sein.
Alle Preise sind Endverbraucherpreise in Euro inkl. der jeweils gültigen deutschen Mehrwertsteuer. Die Preise beziehen sich auf die jeweils abgebildeten Produkte gemäß Beschreibung. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Irrtum vorbehalten.
Vorgesehene Zahlungsarten sind Vorabüberweisung und Nachnahme. Die Zahlungsart Nachnahme ist nur für Deutschland verfügbar.
Um die schnelle und reibungslose Bearbeitung der Bestellung bei Vorabüberweisung sicherzustellen, muss auf der Überweisung immer der Name des Bestellers/Rechnungsempfängers und die Auftragsnummer ausgewiesen sein.
1. Bestellungen aus Deutschland
Wir berechnen innerhalb Deutschlands eine Versandkostenpauschale in Höhe von 12,00 Euro. Der Versand ist versichert bis 500,00 Euro. Bei einem höheren Warenwert versichern wir den Transport mit einer Transportversicherung. Diese Kosten übernimmt selbstverständlich familienbande.
Für eine Lieferung per Nachnahme berechnen wir zusätzlich 15,00 Euro.
2. Internationale Bestellungen
Für Bestellungen aus Mitgliedsländern der Europäischen Union (EU) berechnen wir 28,00 Euro Versandkosten. Für die Schweiz fallen 40,00 Euro Versandkosten an.
Für Bestellungen aus allen anderen Ländern nehmen Sie bitte vorab mit uns Kontakt auf. Unsere Preise verstehen sich bei allen nicht EU-Ländern als Netto-Preise, eventuelle Zölle und Landessteuern werden durch unseren Versanddienstleister direkt mit dem Besteller abgerechnet und sind nicht in unseren Versandkosten enthalten.
3. Express Option
Bei Versand mit Express-Option berechnen wir über die normalen Versandkosten hinaus eine Express Pauschale. Innerhalb Deutschlands berechnen wir dafür 20,00 Euro, für EU-Mitgliedsländer und der Schweiz berechnen wir 30,00 Euro.
Alle gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Rechnungsbetrages einschließlich aller Nebenkosten Eigentum der familienbande.
Sie können bei familienbande erworbene Artikel ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Die Adresse für die Rücksendung ist aus der der Lieferung beiliegenden Rechnung ersichtlich. Im Falle der Rücksendung wird der Vertrag dadurch aufgelöst und die Gutschrift der bereits geleisteten Zahlung erfolgt nach Eingang der gelieferten Ware. Die Gutschrift erfolgt in Form einer Überweisung auf Ihr Bankkonto.
Selbstverständlich können Sie die Ware bei Nichtgefallen an uns zurücksenden. Voraussetzung hierfür ist ein Zustand der Waren wie vor der Lieferung und die Originalverpackung. Bitte stellen Sie vor der Rücksendung wieder den Lieferungszustand her und benutzen Sie hierzu die Originalverpackung. familienbande behält sich das Recht vor, bei Spuren von Benutzung eine Wertminderung geltend zu machen.
Ist die gelieferte Ware mangelhaft, hat der Käufer die Wahl, ob die Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung erfolgen soll.
Wir sind jedoch berechtigt, die Art der gewählten Nacherfüllung zu verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist und die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für den Käufer bleibt. Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Kunde grundsätzlich nach seiner Wahl Herabsetzung der Vergütung (Minderung) oder Rückgängigmachung des Vertrags (Rücktritt) verlangen. Bei geringfügigen Mängeln steht dem Kunden kein Rücktrittsrecht zu.
Erfolgt die Nacherfüllung im Wege einer Ersatzlieferung, ist der Besteller verpflichtet, die zuerst gelieferte Ware zurückzusenden. Eine Nacherfüllung erfolgt erst, wenn die zuerst gelieferte Ware bei uns eingegangen ist.
familienbande schließt die Haftung für Schäden, die durch einfache Fahrlässigkeit verursacht worden sind, aus, sofern diese keine vertragswesentlichen Pflichten, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder Garantien betreffen oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz berührt sind. Gleiches gilt für Pflichtverletzungen der Erfüllungsgehilfen von familienbande.
Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung in Fällen einfacher Fahrlässigkeit auf die Schäden, die in typischer Weise mit dem Vertrag verbunden und vorhersehbar sind, beschränkt. Schadensersatzansprüche aus Verzug oder nachgewiesene Ansprüche auf Aufwendungsersatz gemäß § 284 BGB sind auf 10% des Kaufpreises beschränkt, soweit familienbande nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt hat.
Die im Rahmen der Bestellung erhobenen Daten werden bei familienbande primär zur Abwicklung der jeweiligen Bestellung verarbeitet. Personenenbezogene Daten werden nur an unsere Partner zur Bestellabwicklung und sofern gesetzlich vorgeschrieben weitergegeben. Eine Weitergabe an aussenstehende Dritte zu werblichen Zwecken durch uns erfolgt nicht. Alle persönlichen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt.
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Kunden aus anderen Staaten ist Gerichtsstand und Erfüllungsort ausschließlich München. Jegliche Vertragsänderungen und Nebenabreden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.
Sollten eine oder mehrere Regelungen in diesen AGB unwirksam sein, so zieht dies nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages nach sich. Die unwirksame Regelung wird durch eine wirksame Regelung ersetzt, die dem mutmaßlichen Willen der Vertragsparteien entspricht.
familienbande, Stand Januar 2008